É hora de avançar nos conhecimentos para alcançar vendas bem sucedidas! A Associação Comercial e Industrial de Araguaína – ACIARA já abriu inscrições para o terceiro módulo do circuito de treinamentos promovido junto à Escola de Vendas e Atendimento ao Cliente, do treinador Silvério Freitas. O tema desta vez será “Estilos comportamentais do cliente”. O curso acontece no dia 29 de março (terça-feira), às 19h30, no auditório da ACIARA, e as inscrições devem ser feitas pelo telefone (63) 3411-3800 ou pessoalmente na associação.
Silvério explica que, neste módulo, o foco é interpretar o cliente. “Há aqueles que compram usando mais o lado da razão e, outros, o da emoção. Dependendo de como for o cliente, o vendedor ou atendente deverá adaptar sua forma de abordagem. E há técnicas para isso”.
Desde o início do ano, a ACIARA já reuniu mais de 300 profissionais do comércio, entre gestores e colaboradores, nos dois primeiros módulos do treinamento com foco no atendimento: “Venda é Relacionamento” e “Desenvolvendo Habilidades de Comunicação”.
